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Perguntas Frequentes

Nesta área do site, exibimos nossa lista de perguntas frequentes, segmentada por categorias. 
 
SERVIÇOS
 
1. Preciso passar pelas rodovias administradas pela CART. Há bloqueios e/ou interdições?
Não. Até o presente momento, o trecho administrado pela concessionária CART continua com funcionamento normal e sem informações de interdições e/ou bloqueios.
 
2. As praças de pedágio do corredor CART continuam em funcionamento?
Sim. Nossas equipes seguem rigorosamente as orientações dos órgãos de saúde Federal, Estadual e Municipais para melhor atendê-los. Reforçamos que todas nossas praças de pedágio possuem pistas automáticas, onde o usuário que tiver de posse de um TAG, deve utilizá-la para sua passagem.
 
3. Estou na SP-225, SP-327 e SP-270. A CART vai me atender?
Sim. As equipes de atendimento atuam dentro do trecho de concessão nas referidas rodovias, que vai do município de Bauru até Presidente Epitácio.
 
4. Preciso de apoio, mas não estou no trecho da CART. O que devo fazer?
Seu serviço de guincho particular pode ser acionado ou você pode entrar em contato com a concessionária responsável pelo trecho em que se encontra.
 
5. Como faço para saber se tenho pendências em aberto com a concessionária?
Entre em contato com o setor de cobrança, através do e-mail: cobranca.cart@invepar.com.br.
 
6. Perdi um objeto na rodovia. O que devo fazer?
Entre em contato com a Ouvidoria através do e-mail: atendimento@cart.invepar.com.br, informando as características do objeto.

 

Em função do cenário atual de crise causado pelo Coronavírus, o 0800 773 00 90 da CART atenderá somente ligações para casos emergenciais: Socorro Médico e Socorro Mecânico.

Para outros assuntos, acesse o Fale Conosco ou envie sua mensagem para atendimento@cart.invepar.com.br.

 

Missão, Visão e Valores

Para que existimos?
Prestar serviços eficientes na operação do Corredor CART, gerando resultados crescentes e sustentáveis para a sociedade, clientes e acionistas.

O que queremos em 2020?
Ser o caminho preferido de pessoas e empresas.

Nosso jeito de ser
- Segurança em tudo o que fazemos
- Respeito, ética e transparência em todas as nossas relações
- Atitude de dono
- Empreendedorismo e inovação
- Orientação para resultados
- Desenvolvimento de pessoas e trabalho em equipe
- Responsabilidades social e ambiental